Chính sách kiểm hàng

Chính sách kiểm tra hàng - Minh bạch, rõ ràng, an tâm khi mua sắm! Bài viết hướng dẫn quyền lợi và quy trình kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng, giúp khách hàng xác nhận tình trạng, mẫu mã và chất lượng trước khi thanh toán. Chúng tôi cam kết hỗ trợ tận tình, đảm bảo sản phẩm đúng như mô tả và hoàn toàn hài lòng khi nhận hàng!

Nhà phân phối Tiến Đạt luôn cam kết cung cấp sản phẩm chính hãng, chất lượng cao cùng dịch vụ tận tâm, minh bạch. Để đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng khi mua bồn nước, máy nước nóng năng lượng mặt trời, Tiến Đạt áp dụng chính sách kiểm tra hàng hóa trước khi nhận như sau:

1. Quy định kiểm hàng

Quý khách được quyền kiểm tra hàng hóa khi nhận, bao gồm kiểm tra ngoại quan sản phẩm, dung tích, mẫu mã, số lượng, thương hiệu, phụ kiện đi kèm so với đơn đặt hàng.

Quý khách không được lắp đặt thử, mở linh kiện kỹ thuật hay vận hành sản phẩm trong quá trình kiểm tra.

Khuyến khích quay video quá trình mở hàng để làm bằng chứng khi có sự cố phát sinh.

Sau khi xác nhận hàng hóa đúng và nguyên vẹn, Quý khách vui lòng thanh toán cho nhân viên giao hàng (đối với đơn COD) và ký nhận hàng.

 

2. Phạm vi kiểm tra hàng hóa

Khách hàng được phép kiểm tra ngoại quan sản phẩm, đối chiếu với thông tin trên đơn đặt hàng: kích thước, model, dung tích, chất liệu (inox, nhựa), phụ kiện đi kèm.

Việc kiểm tra không bao gồm tháo seal, mở nắp bồn, thử áp suất, lắp ống, đấu điện hay các thao tác kỹ thuật khác có thể ảnh hưởng đến tem bảo hành và tình trạng sản phẩm mới.

 

3. Xử lý khi hàng hóa không đúng đơn đặt hàng

Nếu trong quá trình đồng kiểm, Quý khách phát hiện hàng sai mẫu, sai dung tích, thiếu phụ kiện hoặc bị móp méo, trầy xước, hư hỏng trong vận chuyển, vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với Tiến Đạt qua:

Hotline: 0945899678

Email: nhaphanphoi@tiendatvn.com.vn 

NPP Tiến Đạt sẽ nhanh chóng xác minh và đổi mới sản phẩm đúng yêu cầu hoặc hoàn tiền trong thời gian sớm nhất.

Trường hợp hàng giao đúng theo đơn đặt hàng nhưng khách hàng thay đổi nhu cầu, Quý khách có thể thực hiện đổi trả theo Chính sách đổi trả & hoàn tiền (áp dụng phí vận chuyển nếu có).

 

4. Kênh hỗ trợ & khiếu nại

Mọi thắc mắc hoặc phản hồi, Quý khách vui lòng liên hệ:

Hotline: 0945899678

Email: nhaphanphoi@tiendatvn.com.vn 

Fanpage: facebook.com/tiendatvn.com.vn

NPP Tiến Đạt luôn sẵn sàng hỗ trợ và đồng hành cùng Quý khách để mang lại trải nghiệm mua hàng an tâm – hài lòng – tin cậy nhất. 

 

---

Chúng tôi cam kết:

Là hệ thống phân phối Hàng chính hãng 100%

Rộng khắp các khu vực trên Toàn Miền Nam

Đảm bảo mọi quyền lợi cho khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm

Giao hàng miễn phí, đầy đủ thông tin, đúng chất lượng

Nhà máy sản xuất: Hóc Môn, Tp Hồ Chí Minh

Chi nhánh: Thủ Đức, Quận 9, Quận 7, Bình Dương, Đồng Nai

Mọi vấn đề về bảo hành, khắc phục sản phẩm,

đặt hàng Quý khách liên hệ:

Hotline: 0979 224 088 - 027 46 544 666 - 0948 300 009